向上管理是指下屬與上級領導之間的溝通和協作,是下屬為了更好地完成工作,與上級領導建立良好關係,達成共同目標的過程。
在職場裡,工程師不僅要專注於產品開發,也需注意與跨部門和上級領導的溝通。事實上,向上管理不僅影響你的考核,也是推動項目和職涯發展的關鍵。商業思維可以助你一臂之力,不僅在市場層面,甚至在人際互動和公司內部策略中都能發揮其價值。
商業思維是強調從整體角度思考問題,並以利益相關者的角度來考慮問題。在向上管理中,使用商業思維可以幫助工程師從上層領導的角度思考問題,從而更好地理解上層領導的需求。
有幾個小建議幫助做好向上管理:
專注在公司的商業目標:這是一件很簡單卻也很重要的事情,關注公司的商業目標與上層做好目標的方向一致性,這樣在做事情或是做決策的時候可以與主管或上層有一樣的出發點去思考,這樣提出來的建議或是方案更容易被認可。
價值導向溝通:在與上層領導溝通時,不只是討論問題發生或是提出需求,更要能進一步的提出解決這個問題的商業價值,或是要引進這些需求的價值是什麼。對於公司來說能有什麼價值體現,舉例來說:導入CICD的目的是為了要減少工程師的開發成本,進而幫助公司可以加快推進產品進入市場,以及提高公司產品的品質。
用數據說話:要使用數據來支持你的觀點或建議,用數據不僅僅增加說服力,還能展現你在分析問題上是有理有據的,而不只是單純按照經驗法則來決策。而且用數據說話,更能統一雙方的共識,讓雙方站在相同的出發點去討論。舉例來說:這個問題發生影響了哪些層面,用數據來呈現哪些層面被影響了。
主動溝通與協作:我們更應該主動與上層領導溝通,瞭解上層領導的想法與需求,在進行決策或討論時更可以用上層領導的角度去思考。在遇到問題時,也需要主動回報,尋求解決方案。
做好績效管理:這個是一個大部分工程師都不太會進行的事情,就是整理自己所做的事情與過往進行的項目,幫助自己瞭解在每次績效管理時的表現,以及讓上層領導也能更好理解自己的工作表現。
向上管理是每位工程師職涯發展不可或缺的一環。這方面不僅能加強你與上級領導之間的關係,也能讓你更有效地推動項目和達成公司目標。
更重要的是,主動溝通和協作,以及良好的績效自我管理,不僅能提升你的個人價值,也會讓你在組織中站穩腳跟。結合這些策略和具體的實踐方法,你將能在職涯道路上走得更遠。
透過商業思維來加強向上管理,你不僅是在為自己鋪路,也是在為公司創造價值。記住,成功的管理是雙向的:當你能管理好自己與上級的關係時,你也同時為公司帶來了積極的影響。